Política de Privacidade
A Ocean Prime valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência, a segurança e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como, quando aplicável, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
E-mail de contato: oceanprime.bc@gmail.com
Somos os controladores dos dados pessoais tratados neste site, responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento.
2. O que são dados pessoais
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, endereço, IP, identificadores online ou quaisquer dados que permitam sua identificação direta ou indireta.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Nome de usuário e senha (quando houver área restrita)
• Informações fornecidas em formulários, comentários, avaliações ou contatos
• Documentos enviados voluntariamente por upload
• Informações necessárias para compras, contratações ou solicitações de serviços
• Dados fornecidos em programas promocionais, afiliados ou campanhas
3.2. Dados coletados automaticamente
• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Idioma e resolução de tela
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes
4. Finalidades do tratamento e bases legais
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento, quando solicitado
• Legítimo interesse, respeitando seus direitos e liberdades fundamentais
As principais finalidades incluem:
• Disponibilizar e operar o site
• Criar e gerenciar contas de usuários
• Processar solicitações, compras e pagamentos
• Enviar comunicações operacionais e de suporte
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado
• Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
5. Cookies e tecnologias semelhantes
5.1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que auxiliam no funcionamento do site e na melhoria da sua experiência.
5.2. Tipos de cookies utilizados
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário
• Cookies de análise e desempenho: coletam informações estatísticas de uso
• Cookies de publicidade: exibem anúncios relevantes, quando aplicável
• Cookies de redes sociais: permitem interação com plataformas externas
Utilizamos, por exemplo, o Google Analytics, que coleta dados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
5.3. Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer algumas funcionalidades do site.
6. Compartilhamento de dados pessoais
• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, pagamento, marketing, suporte, análise de dados)
• Com parceiros comerciais, mediante seu consentimento
• Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades
• Para proteção de direitos, segurança e prevenção a fraudes
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas conforme nossas instruções.
7. Transferência internacional de dados
Seus dados poderão ser transferidos e processados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas adequadas para garantir níveis de proteção compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos.
8. Segurança da informação
Caso identifique qualquer incidente ou suspeita de violação, entre em contato imediatamente.
9. Retenção dos dados
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais ou enquanto houver consentimento válido.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, estes serão excluídos o mais rapidamente possível.
11. Direitos dos titulares de dados
• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimentos
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre compartilhamentos
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail oceanprime.bc@gmail.com. Poderemos solicitar comprovação de identidade para sua segurança.
12. Comunicações e marketing
Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.
13. Sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.
14. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica.
15. Contato e reclamações
oceanprime.bc@gmail.com
Se necessário, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
